Politique de confidentialité

odo Santé accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de votre utilisation du site www.odo-sante.fr et de nos services.

Le traitement de vos données est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Efficentres Développement (exploitant la marque odo Santé)

Siège social : 4 Rue des Petits Pères, 75002 Paris

RCS Paris : 827 575 200

E-mail : contact@odo-sante.fr

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, e-mail professionnel, téléphone, fonction, structure (cabinet ou centre dentaire).

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies analytiques).

Données de contact : informations transmises via nos formulaires (RDV Calendly, demandes de visio, prise de contact).

Données de téléchargement de documentation : nom, e-mail et téléphone communiqués pour recevoir un document mis à disposition sur le site, ainsi que la date de la demande et, le cas échéant, la campagne publicitaire d'origine.

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et de rendez-vous

• Vous adresser la documentation demandée et assurer le suivi commercial associé, y compris une relance par e-mail ou par téléphone

• Réaliser des audits ou prestations commerciales convenus

• Améliorer l'expérience utilisateur du site

• Mesurer l'audience du site via des statistiques anonymisées

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement, recueilli lors de l'utilisation des formulaires ou du dépôt de cookies non essentiels

• L'exécution de mesures précontractuelles pour les demandes de devis ou de RDV

• L'intérêt légitime d'odo Santé pour les statistiques de navigation et l'amélioration du site

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes internes d'odo Santé (Efficentres Développement) en charge du suivi commercial et opérationnel.

Nous nous appuyons sur les sous-traitants techniques suivants, tous engagés contractuellement à respecter le RGPD :

• Vercel Inc. (hébergement du site) — datacenters situés au sein de l'Union européenne. Société américaine soumise au cadre Data Privacy Framework (DPF) pour les transferts.

• Calendly LLC (prise de rendez-vous) — société américaine soumise au cadre Data Privacy Framework (DPF). Données limitées : nom, e-mail, créneau choisi.

• Microsoft Ireland Operations Ltd (messagerie Microsoft 365, envoi et archivage des e-mails depuis commercial@odo-sante.fr).

• Upstash Inc. (base de données technique hébergeant la file des relances automatiques) — région européenne, société soumise au cadre Data Privacy Framework (DPF).

• Meta Platforms Ireland Ltd et Google Ireland Ltd, uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure : mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires, sans transmission de vos coordonnées.

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Les durées de conservation appliquées sont les suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange

• Données de navigation : 13 mois maximum

• Données contractuelles : durée légale de conservation des contrats (jusqu'à 10 ans)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir la communication de vos données

• Droit de rectification : corriger des données inexactes

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données

• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format réutilisable

• Droit à la limitation : limiter l'usage de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@odo-sante.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et, si vous l'acceptez, pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, déposés sans consentement préalable.

Cookies de mesure publicitaire : déposés par Meta (pixel Facebook) et Google (Google Ads) pour savoir quelles annonces amènent des visiteurs sur le site et mesurer les demandes de documentation. Ils ne sont déposés qu'après votre accord explicite, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, le mode Consentement de Google est réglé sur « refusé » et le pixel Meta est désactivé.

Refuser est aussi simple qu'accepter : les deux boutons du bandeau ont le même poids, et le site fonctionne à l'identique en cas de refus.

Changer d'avis : le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page, rouvre le bandeau et vous permet de modifier votre choix à tout moment.

odo Santé met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisés.

Nos serveurs sont hébergés au sein de l'Union européenne et les communications avec le site sont chiffrées en HTTPS.

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre consultation.